Informativa privacy
Gentile utente,
Exquisita è impegnata da sempre a offrire ai propri clienti elevati standard di qualità. Lo stesso impegno e la medesima cura che mettiamo nei nostri prodotti e servizi lo puoi trovare nella gestione e protezione dei tuoi dati personali e per questo vogliamo fornirti un’informativa semplice e chiara su come Exquisita tratta i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: 10/06/2019
Titolare del trattamento: EXQUISITA SRL - Sede legale: Via F.lli Fontana, 10 - 38068 Rovereto (TN)
Punto di contatto per informazioni: e-mail: info@exquisita.it - Tel: 0464 420757
1. QUAL E’ IL CICLO DI VITA DEI DATI PERSONALI? DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO, FINALITA’ E CONDIZIONI DI LICEITA’ DEL TRATTAMENTO
Gestione clienti per gestione ordini/richiesta servizi/rapporti con fornitori
- Nome, Cognome
- Indirizzo di residenza/domicilio fiscale
- C.F./Partita IVA
- Dati di contatto
- Dati bancari
- Dati relativi alla modalità di pagamento scelta
- Indirizzo PEC/Codice Univoco
Il trattamento è fondato sull’adempimento del contratto.
Per i Clienti il mancato conferimento dei dati quali nome/cognome/Indirizzo di residenza o domicilio fiscale/C.F. o PIVA/Indirizzo PEC o Codice Univoco rende impossibile la gestione dell’ordine.
Il mancato conferimento di indirizzo mail o telefono pregiudica la possibilità del Cliente di essere tempestivamente informato sulla gestione del proprio ordine/richiesta servizio ma non l’evasione dell’ordine.
Per i fornitori il mancato conferimento dei dati bancari rende impossibile il relativo pagamento tramite bonifico.
I dati sono trattati per 10 anni dal termine del rapporto contrattuale a norma di legge e per esigenze fiscali contabili.
Sito web - contatti - form contatto
- Nome, Cognome
- Dati di contatto
- Cookie tecnici
- Per maggiori informazioni sui dati di navigazione nel nostro sito internet e perleggere l’informativa sul trattamento dei cookie, invece, clicca qui.
Il trattamento è fondatosul legittimo interesse relativo al funzionamento del sito e per favorire i contatti da parte degli utenti.
Consenso implicito dell’interessato perrispondere alle sue richieste di informazioni e chiarimenti sui servizi del titolare del trattamento.
In riferimento ai cookie: Il conferimento è facoltativo ma se i cookie sono disabilitati dall’utente il sito potrebbe non funzionare correttamente.
Il mancato conferimento dei dati personali e di contatto rende impossibile la risposta agli interessati.
I cookie vengono cancellati secondo il proprio funzionamento.
Le mail ricevute se a contenuto e rilevanza giuridica e commerciale vengono conservate 10 anni dal termine del rapporto contrattuale a norma di legge.
Se le mail non sono a contenuto e rilevanza commerciale vengono cancellate entro un anno.
Gestione e-commerce
- Nome, Cognome
- Indirizzo di residenza/domicilio fiscale
- C.F./Partita IVA
- Dati di contatto
- Dati relativi alla modalità di pagamento scelta
- Indirizzo PEC/Codice Univoco
- Cookie tecnici
- Per maggiori informazioni sui dati di navigazione nel nostro sito internet e per leggere l’informativa sul trattamento dei cookie, invece, clicca qui.
Il trattamento è fondatosull’adempimento del contratto.
Per i Clienti il mancato conferimento dei dati quali nome/cognome/Indirizzo di residenza o domicilio fiscale/C.F. o PIVA/Indirizzo PEC o Codice Univoco rende impossibile la gestione dell’ordine.
Il mancato conferimento di indirizzo mail o telefono pregiudica la possibilità del Cliente di essere tempestivamente informato sulla gestione del proprio ordine ma non l’evasione dell’ordine.
II cookie vengono cancellati secondo il proprio funzionamento
I dati sono trattati per 10 anni dal termine del rapporto contrattuale a norma di legge e per esigenze fiscali contabili
Gestione social media
- Immagini
- Nome cognome
Il trattamento è fondato sul legittimo interesse relativo alla promozione dell’azienda e per favorire i contatti da parte degli utenti
Il conferimento dei dati è facoltativo.
I messaggi degli utenti vengono cancellati entro un anno dall’ultimo messaggio ricevuto.
Invio di materiale promozionale e pubblicitario via mail e sms/whatsapp
- Nome e Cognome
- Dati di contatto (email/telefono)
- Città
- Provincia
- Preferenze relative ai temi/prodotti sui quali l’interessato vuole essere aggiornato
- Professione (solo se insegnante)
Marketing (inviti a serate di degustazione, corsi, promozioni dell’attività dell’azienda).
Il trattamento della mail successivamente all’ordine di un Cliente è fondato sul legittimo interesse per l’invio di offerte e promozioni a prodotti analoghi a quelli acquistati (c.d. soft spam)
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati o l’esercizio dell’opzione di rifiuto alle successive comunicazioni impedisce di ricevere le comunicazioni commerciali da parte dell’azienda.
Fino a revoca del consenso
L’utilizzo della mail successivamente all’ordine è utilizzato fino a esercizio dell’opzione di rifiuto alle successive comunicazioni.
Lavora con noi (candidature spontanee pervenute tramite sito web o email con il consenso dell'interessato).
- Dati contenuti nei curricula ricevuti
Il trattamento consente di valutare candidature spontanee pervenute tramite sito web o email con il consenso dell'interessato.
Il conferimento dei dati è facoltativo.
I curricula ricevuti vengono conservati per un periodo di 12 mesi al fine di ricontattare anche successivamente il candidato.
2. CON QUALI MODALITA’ VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI?
I dati raccolti sono trattati prevalentemente con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono
osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Il Titolare del trattamento raccoglie i dati personali mediante compilazione di form cartacei o on line oppure
in occasione di ordini o richiesta servizi.
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno del territorio dell’Unione Europea.
L’invio di materiale promozionale e pubblicitario via mail, sms/whatsapp così come la gestione delle pagine
social comporta un trasferimento di dati personali negli Stati Uniti.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti garantisce un livello adeguato di protezione in quanto Facebook Inc.
(e Whatsapp) e Apple aderiscono all’accordo Privacy Shield e che vincola le imprese statunitensi a garantire
livelli di protezione dei dati personali secondo i parametri dell’Unione Europea. I servizi di rubrica e
messaggistica dei dati sono inoltre crittografati secondo dichiarazioni fornitore. Per la gestione del servizio di
newsletter il trasferimento dei dati negli Stati Uniti garantisce un livello adeguato di protezione in quanto
Campaign Monitor ha sottoscritto con il titolare delle clausole contrattuali tipo approvate dall’Unione Europea
che la vincolano a adeguati livelli di protezione dei dati.
3. CHI TRATTA I DATI PERSONALI?
I dati personali sono trattati dai soggetti interni autorizzati al trattamento appositamente formati, che sono
tenuti alla massima riservatezza sugli stessi.
I dati personali sono trattati anche da società esterne appartenenti alle categorie indicate al punto n. 1 e che
forniscono servizi al Titolare del trattamento, formalmente designati all’occorrenza, quali responsabili del
trattamento dei dati personali e vincolati al rispetto di misure tecniche e organizzative di sicurezza che
garantiscono la protezione dei dati personali degli interessati.
4. L’INTERESSATO HA IL DIRITTO DI CHIEDERE AL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
L’accesso ai propri dati personali
L’interessato può ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, e ottenere maggiori informazioni sul trattamento e una copia dei dati personali.
La rettifica dei dati personali
L’interessato può chiedere la rettifica per garantire la correttezza dei dati personali trattati.
La cancellazione dei dati personali
L’interessato può ottenere la cancellazione dei dati personali nei casidi cui all’art. 17 GDPR.
La limitazione del trattamento che lo riguardano
L’interessato può chiedere che sia limitato il trattamento opponendosi alla cancellazione in quanto gli siano necessari per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Con riferimento ai dati personali trattati con modalità automatizzate, il diritto alla portabilità dei dati.
L’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato di uso comune
Quando il trattamento è fondato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in ogni momento.
L’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali
L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento
L’interessato può chiedere maggiori informazioni o esercitare i propri diritti previsti dagli articoli 12-22
Regolamento UE n. 679/2016 rivolgendosi al punto di contatto del Titolare del trattamento: mail:
info@exquisita.it tel: 0464 420757 o direttamente dal modulo di contatto del sito www.exquisita.it
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per avere maggiori informazioni sul sul diritto di proporre reclamo cliccare qui